清晨六点，黑龙江鹤岗锦绣社区的街巷里已出现一个熟悉的身影——全国人大代表，黑龙江省鹤岗市兴安区河东路街道锦绣社区党委书记、主任，全国三八红旗手佟秀莲揣着记事本，挨家挨户走访商户和居民。20多年扎根社区，她早已练就一双“铁脚板”，更随身带着“民情日记”，将居民的家长里短化作履职的“第一手资料”。

　　在60岁以上老人占比超三分之一的锦绣社区，空巢老人“吃饭难”牵动佟秀莲的心。她带着笔记本走访助老餐厅，发现覆盖率不足、口味不合等问题后，连夜整理调研报告，最终形成关于提升助老餐厅服务质量的建议。“老人吃得好，社区才更暖”，这是她连续三年聚焦养老问题的初心。

　　“我在社区工作20多年，群众遇到操心事、烦心事、揪心事，会第一时间找到我，这就是群众对我的信任和认可。”佟秀莲说，“看到矛盾纠纷得到化解，群众露出一张张满意的笑脸，我就觉得自己的辛苦付出是值得的。”

　　创新是佟秀莲的“金钥匙”。她将“睦邻党建”升级为“系列邻里”品牌，策划“邻里宴”品出温情，“睦邻议事”化解矛盾，“睦邻集市”传递关爱。居民们说：“现在楼道里碰面都笑着打招呼，就像一家人。”

　　为了把群众声音带到全国两会，为了代表人民群众提出高质量的意见建议，2025年全国两会召开之前，佟秀莲进行了更加深入的调研和走访。通过了解，她发现老年人吃饭问题成为一件难事，她所在的锦绣社区60岁以上老年人占辖区人口的三分之一，其中很多都是空巢老人，很多老人因身体不好或者不会做饭，天天都是对付一口，营养跟不上，身体状况更加不好。

　　这件事成了佟秀莲记挂心间的头等大事，她发现虽然鹤岗已经有了助老餐厅，但是覆盖率不高，或运行效果不好。如何让助老餐厅有效运行，怎样将助老餐厅开到老人心坎里，满足老人用餐需求……佟秀莲记录了满满一本笔记，咨询了很多业内人士，寻找了很多解决办法，终于就如何提高助老餐厅覆盖率，满足老年人用餐需求问题，形成了一份高质量的代表建议。

　　作为全国人大代表，佟秀莲的笔记本上还密密麻麻写满了20多条建议：从加强源头治理到智慧社区建设，从完善养老服务体系到提升基层治理能力。她总说：“群众选我当代表，我就要把呼声带上两会。”2025年两会后，她第一时间组建“小板凳宣讲队”，用拉家常的方式把两会精神送到群众心坎，带动300多名志愿者参与社区服务。

　　在佟秀莲办公室的墙上，挂着居民手写的春联：“秀莲书记心似暖阳，锦绣社区情如港湾”。这14个字，正是她二十年如一日用真心换民心的最好注脚。